日期：2018年3月22日

购买阿里云服务器时几大注意事项

发布：凯铧互联小编

1、云服务器ip是否独立？
是，阿里云服务器会自动分配一个独立的IP
2、云服务器有几个ip，可以再增加吗？什么是外网IP，什么是内网IP?
阿里云服务器会自动分配一个独立的外网IP和一个独立的内网IP，内网IP一般用于服务器之间、服务器与OSS、RDS之间的通信。要注意买服务器时选择了0M带宽的服务器不分配外网IP！！
3、云服务器ip会变吗？
正常使用的情况下，ip是不会变化的。
4、能否指定IP
Ip不能指定、选择或者增加购买。
5、什么线路；
我们的服务器是BGP多线（中国电信、联通、移动、教育网等）接入，确保全国用户访问畅通。
6、节点地理位置；
阿里云官网机房我们都能销售,具体节点要跟据您的客户所在地来确认，具体请咨询我方业务代表。
7、能否指定节点位置；
可以选择指定节点位置。但我们不建议,因为我们深知应用要以最终用户的需求为准,体节点要跟据您的客户所在地来确认，具体请咨询我方业务代表。
8、服务器或者配置能否升级
我们的服务器支持自定义升级，可以根据用户需求，针对cpu,内存，硬盘，带宽进行升级。其中带宽支持按天来进行升级。
9、配置升级费用怎么计算
升级的费用是以补差价的形式，用户可以在 【用户中心——管理控制台】 进行操作。
10、是否无缝升级或者升级是否会有影响；
升级是无缝升级的，不会影响数据。
11、升级需要多少时间；
目前升级需要停机操作大概15分钟左右。（ps:升级磁盘空间和带宽不需要停机，5分钟左右完成升级）
12、 为什么没有win操作系统
内存512M的服务器只有linux系统，内存最少选择1G就有win系统。
13、操作系统是否要收费
linux系统免费，windows系统有版权费，自2013年1月29日起，由阿里云承担，不再另行收取。
14、我能否自己安装或者升级操作系统
服务器需要使用我们提供的操作系统，不能自行添加或升级，操作系统可以打补丁；
15、服务器的登录用户名密码是什么
linux操作系统的用户名为root，windows操作系统的用户名为administrator，密码将通过短信发送到用户云帐号绑定的手机上，同时还会通过邮件发送至您绑定的邮箱里；
16、能否更换操作系统
包年包月的服务器可以更换操作系统，按量付费暂不支持
17、操作系统是否有图形界面
windows操作系统是桌面管理，linux操作系统是命令行，用户如果需要可以自己设置图形管理；
18、带宽是否独享
我们提供的带宽是独享的
19、 带宽单线还是双线，电信还是网通
我们是多线BGP（中国电信、联通、移动、教育网等）接入，确保全国用户访问畅通
20、 5M带宽怎么理解
“5M带宽”是指带宽总出口是5M，下行5M，上行不限
21、 带宽的价格
了解带宽价格，可以去云服务器自定义配置页面选择查看,具体请咨询我方业务代表。
22、 多台服务器之间的内网通信带宽是多少？
不同区域之间云服务器、RDS、OSS（只有杭州节点）内网不互通，同区域之间内网的通信带宽峰值2G

如果以上您还未解决您问题，请拨打我公司售后电话 136-5130-9831阿里云代理商凯铧互联www.alibjyun.com温馨提醒：如果您还有其他的阿里云产品问题，可以直接联系阿里云代理商凯铧互联技术团队，专业技术人员为你提供一对一技术服务，同时还有在阿里云官网基础之上的折扣优惠，帮助您能够更好的云上发展。

阿里云ECSWindows服务器CPU占用高的处理办法

发布：凯铧互联小编

我们在使用阿里云服务器ECS实例时，有时候会遇到出现 CPU 占用高的情况，如果长期处于这种情况，会对正常访问服务器以及服务器上运行的应用产生一定的影响。下文阿里云代理商凯铧互联就为大家分析出现这种情况的原因以及解决办法：

Windows 实例出现 CPU 高利用率原因分析
在一些情况下出现 CPU 的高占用是正常的，假如购买了 Windows Server 2012 低规格实例(如实例规格为 1 核 1 GB)，实例 CPU 有时突然飙高，排查后发现 Windows Update 服务在进行自动更新。其他情况，如：病毒木马、第三方杀毒软件、应用程序异常、驱动异常、高 I/O 或高中断处理的应用程序，也会造成 CPU 占用率高。

解决方法
1、CPU 飙高时，检查是否后台有执行 Windows Update 进程。
2、CPU 飙高时，检查杀毒软件是否在后台执行扫描操作。用户可以直接把杀毒软件的版本更新到最新，或者是直接删除杀毒软件
3、打开 运行 -> MSCONFIG 禁用所有非 Microsoft 自带服务驱动，然后检查问题是否再次发生。
4、使用商业版杀毒软件或 Microsoft 免费工具 Microsoft Safety Scanner 在安全模式下扫描杀毒。
5、运行 Windows Update 安装最新 Microsoft 安全补丁。
6、当 ECS 实例有大量的磁盘访问，网络访问，高计算需求时，CPU 高利用率是正常结果，您可以尝试升级实例规格以应对资源瓶颈问题。
7、更多解决方法可以直接通过本站客服咨询，阿里云代理商技术团队会为您提供一对一技术服务。

阿里云代理商 Windows 实例排查工具推荐
1】任务管理器
1、通过任务管理器能够直观的检查应用程序列表，从而定位占用CPU 较高的应用程序（如下图所示）
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在性能页面检查 CPU 占用率时，右击 CPU 使用率图示，单击将图形更改为 -> 逻辑处理器。如下图显示了 4 个逻辑 CPU 的利用率（如下图所示）
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2、如果某一个进程 CPU 飙升到接近100% ，其它的CPU 变化不是很大，这就可以能是网络 I/O 处理造成的

2】 资源监视器
用户能够直观的检查 CPU 使用率，同时还可以通过句柄和模块搜索对应的进程（如下图所示）
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3】Process Explorer
一款 Microsoft Sysinternals 工具，通过配置正确的 Symbols，检查对应应用程序的线程调用的 Call Stack，来定位可能的问题驱动

4】性能监视器
注：性能监视器(Performance Monitor)是 Microsoft 专业收集各个组件性能计数器的工具。对于系统CPU资源消耗，有多个Counter来检查。通过开始-> 运行-> perfmon 打开工具。
Performance 有三个核心参数：
\Processor(_Total)\% Processor Time
\Processor(*)\% User Time
\Processor(*)\% Privileged Time
其中，\Processor(_Total)\% Processor Time 是 \Processor(*)\% User Time 与 \Processor(*)\% Privileged Time使用之和

1、查看 \Processor(*)\% Privileged Time 数据。
\Processor(*)\% Privileged Time 是应用程序在内核中执行系统调用(例如驱动、IRP，上下文切换等)操作的时间。如果操作系统花费多余 30% 的时间在Privileged Time，如下图，意味着实例正在进行高 I/O 吞吐相关的操作
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2、% Privileged Time 很高时，进一步检查 % DPC Time、% Interrupt Time 以及 Context Switches/sec的情况
高 % DPC Time、% Interrupt Time 意味着未知设备出现大量的操作或者很差的性能问题
高 Context Switches/sec 意味着有大量的线程处于 Ready 状态，需要减少线程的数量解决问题

3、% DPC Time、% Interrupt Time 很高时，使用 Microsoft Xperf 工具进一步分析

4、查看 \Processor(*)\% User Time 数据
上述如果没能够解决您的问题，可以直接联系阿里云代理商www.bjkaihua.com专业技术团队为您提供一对一服务，同时联系阿里云代理商客服还能够获得专属折扣优惠等。如果以上您还未解决您问题，请拨打我公司售后电话 136-5130-9831

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阿里云渠道版主机靠谱吗

发布：凯铧互联小编

阿里云渠道版主机是阿里云为原万网（2009年阿里云收购万网，开始以销售阿里云服务器为主要业务 ）的建站类代理商特别推出的虚拟主机。此主机优点是价格低,性价比极高,支持程序广,安全性高,继承了原原万网的高品质,24小时售后服务等特点;缺点是此类主机相对于现在的应用而言流量较少,不适合做流媒体,高并发大访问量类网站。
随着90后消费者的成长及经济实力提高以及非阿里云主推业务等因素,阿里云渠道版主机目前只有少量代理在销售,但此主机保有数量一直较高。另外能知道这种主机的全是多年的阿里云万网代理商。
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