月份：2018年3月

阿里云服务器ECS进行回滚云盘报错处理办法

 

阿里云服务器使用中如果出现需要进行回滚云盘操作时，进行回滚操作但是出现报错或者按照 阿里云回滚云盘操作 出现报错（如下图），该怎么处理呢？跟着阿里云代理商凯铧互联来处理问题。
阿里云服务器,凯铧互联
出现上述提示通常情况下是由于磁盘属性或者是磁盘状态不符合等原因导致的。用户可以参阅阿里云代理商提供的以下办法进行排查分析：
阿里云代理,凯铧互联

 

阿里云服务器,凯铧互联
如果问题没有能够得到解决，可以直接联系本站客服，阿里云代理商凯铧互联技术团队为您提供专业技术服务，远程技术支持。

1】检查相关快照所关联的实例是否做过”更换操作系统”操作
在进行更换系统操作之后，实例的系统盘会随和镜像进行自动创建，系统盘的ID 也会改变，因此实例上原有的快照将没有办法再用于回滚云盘操作；不过，用户可以基于相关快照”创建自定义镜像”，然后再通过”更换操作系统”方式指定该自定义镜像，将实例切换到相应的快照状态。

2】检查实例是否已经正常停止
只有已经停止的实例才能够进行磁盘回滚操作。请您按照以下步骤到管理控制台上确认阿里云服务器实例时已经正常停止：
1、打开【管理控制台】→【ECS控制台】;
2、通过搜索等方式定位到待操作实例;
3、点击相应的实例ID或实例列表中相应实例最右侧的”管理”按钮，进入实例管理页面;
4、确认实例状态处于”已停止”状态

3】检查待回滚快照归属的磁盘是否有正在进行的快照任务
为了能够保证数据的一致性，如果快照归属磁盘上有正在进行的快照任务，是不允许进行云盘回滚操作的。
您可以按照以下步骤去核实是否有正在进行的快照任务：
1、打开【管理控制台】→【ECS控制台】
2、通过搜索等方式定位到待操作实例;
3、相应的实例ID或实例列表中相应实例最右侧的”管理”按钮，进入实例管理页面;
4、点击左侧的”本实例快照”l链接切换到快照管理分页;
5、检查是否有”进度”不是100%、”状态”处于”未完成”的快照任务;
6、如果用户需要强制终止相关快照任务以便尽快进行磁盘回滚操作。可以勾选相应快照后，点击下面的”删除快照”按钮终止快照任务即可。
上述就是在进行云盘回滚时出现报错的排查以及处理办法，如果通过上述步骤没能够解决到您的问题，可以直接联系本站客服，阿里云代理商凯铧互联技术团队会为您提供一对一技术服务，远程技术支持等。同时通过阿里云代理商凯铧互联去购买阿里云产品，阿里云官网购买但是结果更优惠。

关于我们：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯等,作为阿里云腾讯云百度云金山云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。总部设在北京,并在内蒙设有办事处。做为一家综合性方案商,凯铧互联向各行业用户提供基于云计算的各种解决方案。为用户获得优质服务的同时,秉承”专业规划、周到服务”的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评。

阿里云服务器ECS Linux实例搭建FTP站点教程

阿里云代理商本文主要介绍的是阿里云服务器ECS Linux 实例搭建FTP 站点。Linux 实例下创建FTP 使用 vsftpd 服务器软件进行创建FTP，本文演示的是以 CentOS 7.2 64位操作系统为例，说明如何在 Linux 实例上安装 vsftpd。如果您使用的 Windows 实例 请参见 阿里云服务器ECS Windows 实例搭建 FTP 站点

具体操作步骤：
【一】安装 vsftpd
【二】 配置 vsftpd
【三】设置安全组
【四】 客户端测试

【一】安装 vsftpd
1】远程连接并登录到 Linux 实例（需要购买阿里云服务器等产品，可以直接联系客服，通过阿里云代理商合作购买，官网直接购买但是价格更优）
2】运行以下命令安装 vsftpd
yum install -y vsftpd
阿里云服务器,凯铧互联
如果出现下图所示内容，就说明安装成功
阿里云服务器ECS,凯铧互联
3】运行以下命令打开及查看etc/vsftpd (如下图)
cd /etc/vsftpd
ls
阿里云主机,凯铧互联
阿里云代理商解读：
/etc/vsftpd/vsftpd.conf是核心配置文件
/etc/vsftpd/ftpusers 是黑名单文件，此文件里的用户不允许访问 FTP 服务器
/etc/vsftpd/user_list是白名单文件，是允许访问 FTP 服务器的用户列表
4】运行以下命令设置开机自启动
systemctl enable vsftpd.service
5】运行以下命令启动 FTP 服务
systemctl start vsftpd.service
6】运行以下命令查看 FTP 服务端口
netstat -antup | grep ftp

【二】 配置 vsftpd
通过上一步完成 vsftpd 安装，默认的情况下是开启匿名FTP 的功能的，使用匿名FTP，用户不需要输入用户名密码就可以登录FTP 服务器，但是没有修改和上传文件的权限
阿里云代理商通过本站重要介绍了以下几个配置 vsftpd 的方法以及相关的参数说明，您可以根据自己的具体需要需求情况进行参考。
1】配置匿名用户上传文件权限
2】配置本地用户登录
3】vsftpd.conf 的配置文件参数说明

配置匿名用户上传文件权限
通过对 vsftpd.conf 的配置文件的选项进行修改，能够赋予匿名FTP 更多的权限
1】修改/etc/vsftpd/vsftpd.conf：（如下图）
1、运行vim /etc/vsftpd/vsftpd.conf
2、按键 “i” 进入编辑模式
3、将写权限修改为write_enable=YES
4、将匿名上传权限修改为anon_upload_enable=YES
5、按键 “Esc” 退出编辑模式，然后按键“：wq” 保存并退出文件
凯铧互联
2】运行以下命令更改 /var/ftp/pub 目录的权限，为 FTP 用户添加写权限，并重新加载配置文件。
chmod o+w /var/ftp/pub/
systemctl restart vsftpd.service

配置本地用户登录
本地用户登录就是指用户使用 Linux 操作系统中的用户账号和密码登录 FTP 服务器。
vsftpd 安装后默认只支持匿名FTP登录，同行如果想使用 Linux 操作系统中的账号登录服务器，将会被 vsftpd 拒绝，但是可以在 vsftpd 里配置用户账号和密码登录。具体步骤如下：
1】运行以下命令创建 ftptest 用户
useradd ftptest
2】运行以下命令修改 ftptest 用户密码
passwd ftptest
3】修改/etc/vsftpd/vsftpd.conf：
1、运行vim /etc/vsftpd/vsftpd.conf
2、按键 “i” 进入编辑模式
3、将是否允许匿名登录 FTP 的参数修改为anonymous enable=NO
4、将是否允许本地用户登录 FTP 的参数修改为local_enable=YES
5、按键 “Esc” 退出编辑模式，然后按键“：wq” 保存并退出文件

vsftpd.conf 的配置文件参数说明
运行命令 cat /etc/vsftpd/vsftpd.conf 查看配置文件内容（如下图）
阿里云服务器

【三】 设置安全组
搭建好 FTP 站点后，需要在实例的安全组的入方向添加一条放行 FTP 端口的规则，具体步骤可以连本站客服，阿里云代理商会为您提供专业的技术服务，帮助您完成设置。

【四】客户端测试
打开客户端的计算机，在路径栏输入ftp://服务器 IP 地址:FTP 端口(如果不填端口则默认访问21端口)，例如：ftp://0.0.0.0:20。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功，正确的输入用户名和密码后，即可对 FTP 文件进行相应权限的操作
阿里云代理商提醒：客户端使用此方法访问 FTP 站点时，需要对 IE 浏览器进行设置，才能打开 FTP 的文件夹。 打开 IE 浏览器，选择设置 > Internet 选项 > 高级。勾选启用 FTP 文件夹视图，取消勾选使用被动 FTP
完成上述的步骤就完成了阿里云服务器ECS Linux系统 FTP 搭建，在具体的操作过请您根据自己的实际情况进行操作，如果操作出现问题请及时联系阿里云代理商www.023.cn专业技术团队，为您提供专业技术服务，远程指导等。

看完上述步骤，如果您对于阿里云服务器ECS Linux系统 FTP 搭建还有疑问，或者是需要咨询其他问题可以直接通过本站客服联系阿里云代理-凯铧互联，专业技术团队为您提供7×24小时服务。同时联系阿里云代理商凯铧互联合作购买阿里云产品，官网购买但是价格较官网更优惠。
关于我们：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯等,作为阿里云腾讯云百度云金山云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。总部设在北京,并在内蒙设有办事处。做为一家综合性方案商,凯铧互联向各行业用户提供基于云计算的各种解决方案。为用户获得优质服务的同时,秉承”专业规划、周到服务”的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评。

阿里云服务器ECS怎么样添加安全组规则

用户能够自行进行添加安全组规则，允许或者时候禁止安全组内的阿里云服务器ECS 实例对公网、内网或者是外网进行访问：
VPC 网络：需要进行设置出方向和入方向的规则就可以了，不需要区分是私网还是是公网。
经典网络：这种网络就需要分别对公网和内网的出方向、入方向进行规则设置
阿里云代理商温馨提醒：安全组堆在的变更会自动应用到安全组内的阿里云服务器ECS实例上。
添加安全组规则前提条件
1】首先应该是已经创建了一个安全组，需要咨询如何创建安全组，可以直接通过本站客服阿里云代理商技术团队会为您服务。
2】已经知道自己的实例需要允许或禁止哪些公网、内网或私网的访问。
具体操作步骤
1】登录 云服务器 ECS 管理控制台（需要购买阿里云服务器，可以直接通过本站客服联系阿里云代理商，能够有合作购买资格，在官网渠道进行购买但是价格更为优惠）
2】控制台左侧导航栏中，选择 网络和安全> 安全组
3】选择需要进行操作，的目标地域
4】找到要配置授权规则的安全组，在 操作 列中，单击 配置规则
5】在 安全组规则 页面上，单击 添加安全组规则
如果您不需要设置 ICMP、GRE 协议规则，或者您想使用以下协议的默认端口，都可以使用 快速创建规则 功能：（如下图所示）
云服务器
6】在完成上述之后弹出对话框中，输入下图的参数：
阿里云服务器
7】单击 确定，就成功的为指定的安全组添加了一条安全规则
查看安全组规则是否生效
本站演示是实例中安装web服务，并在一个安全组里添加了一条安全组规则：公网入方向，允许所有 IP 地址访问实例的 TCP 80 端口
阿里云代理商温馨提醒：安全组规则一般都是立即生效的，但是也有可能会有稍微延迟
1】Linux 实例
假如需要查看安全组中的一台Linux实例的安全组规则有没有生效，按如下操作：
①远程连接 ECS 实例（需要购买阿里云服务器，可以直接通过本站客服联系阿里云代理商，能够有合作购买资格，在官网渠道进行购买但是价格更为优惠）
②运行以下命令查看 TCP 80 是否被监听
 　　netstat -an | grep 80
如果返回如下图所示结果，说明 TCP 80 端口的 Web 服务启动
阿里云服务器ECS
③打开浏览器，在地址栏中输入http://IP  地址。假如嫩能够成功访问，就说明规则已经生效
2】Windows 实例
假如需要查看安全组中的一台windows实例的安全组规则有没有生效，按如下操作：
①远程连接 ECS 实例（需要购买阿里云服务器，可以直接通过本站客服联系阿里云代理商，能够有合作购买资格，在官网渠道进行购买但是价格更为优惠）
②运行 命令提示符，输入以下命令查看 TCP 80 是否被监听
　　netstat -aon | findstr :80
如果返回以下图所示结果，说明 TCP 80 端口已开通
阿里云服务器
③打开浏览器，在地址栏中输入http://IP  地址。假如嫩能够成功访问，就说明规则已经生效
看完上述步骤，如果您对于阿里云服务器ECS添加安全组规则还有疑问，或者是需要咨询其他问题可以直接通过本站客服联系阿里云代理-凯铧互联，专业技术团队为您提供7×24小时服务。同时联系阿里云代理商合作购买阿里云产品，官网购买但是价格较官网更优。

阿里云主机哪家好？怎么选择？

凯铧互联虽然如今云计算的应用越来越广泛，但不可否认，仍然有很多企业和站长对于云主机产品感到陌生，到底云主机哪家好？怎么去选择呢?
对于大多数企业站长而言，评测云主机哪家好，主要是从三个方面来考虑：云主机性能；云服务商服务水平；云主机价格。下面阿里云代理商凯铧互联小编就从这几个方面给大家逐一说明：
1、性能：包含了云主机的稳定性、安全性、速度、弹性功能等。凯铧互联云主机采用分布式文件存储，有效防止攻击。采用万M传输网络和优化的算法，完美支持热迁移，系统可靠性达99.95%以上。平均IO可达200M/s，峰值800M/s。客户可以根据应用需求的变化，随时升级或降级云主机资源配置。
2、服务：凯铧互联构建了一整套服务体系，包括免费电话咨询、网页商桥咨询、在线qq、提交工单服务方式，提供7×24小时全天候人工技术支持（贵宾咨询专线：158-0160-3153 ）。同时免费提供云主机控制面板，实现一站式自助管理模式。可自助重装系统、更换线路、更换操作系统、自助恢复备份数据等，让客户操作云主机像操作虚拟主机一样简单方便。
阿里云主机哪家好？怎么选择？
3、价格：使用和购买凯铧互联稳定的云主机，现在购买还可享受1年85折，2年7折，3年5折优惠，支持选择香港机房、北京BGP多线机房以及郑州BGP多线机房，CPU2核，独享带宽3M。凯铧互联云计算中心专注于提供稳云服务器，还能给您提供更优惠的价格！
凯铧互联作为华北较大的服务器解决方案商，拥有15年以上IDC行业运营经验和专业技术团队人员。为企业和个人网站提供云主机、云服务器租用服务，高安全，高稳定，高性价比！支持试用，快速备案，弹性购买。

北京阿里云代理商-凯铧互联

一、北京阿里云代理
1、阿里云代理凯铧互联公司注册地在北京，是阿里云全国区域钻石级分销商，无论哪个省份均可联系凯铧互联购买阿里云产品。
2、通过阿里云代理凯铧互联买阿里云产品，可以更便宜的购买阿里云服务器，包括数据库等的其他阿里云产品。并且不管买多少台，都有优惠，最重要的是续费也有优惠。
3、可以在阿里云官网管理，包括下订单，付款，续费，并且可以自己申请退款和提现，完全拥有阿里云全部售后服务，跟在阿里云官网的直接客户完全是一样的。
二、阿里云代理开通的优惠，3种方式获得优惠
3种优惠方式，分别如下，一般推荐第1种优惠方式。
第1种、通过阿里云代理商凯铧互联，长期优惠，阿里云官网管理。（强烈推荐用此方法）
优惠包括新开，升级，续费，产品几乎包括阿里云所有产品。包括云服务器ecs，数据库rds，cdn，负载均衡，对象存储OSS，云盾安全，阿里云企业邮箱。并且以后新开多少台，续费多少台，都有优惠。推荐用这种方法。
第2种、购买阿里云代金券。还可以直接找凯铧互联购买阿里云代金券享受更大优惠。
阿里云代金券可以直接用于续费和新买，阿里云的所有账号都适用，包括在阿里云直接注册的账号和通过阿里云代理商注册的阿里云账号都可以用代金券。
第3种、阿里云折扣活动
我们是以官网的结算价为优惠的基础，也就是说官网的优惠活动客户也是参加的，在加上我们给的优惠 相当于折 上折。
三、阿里云产品购买流程
流程①【 新号 】：
1、价格咨询：在线或电话联系我们，获取VIP报价！报价均含阿里云发票！
2、建立帐号：客户提供【邮箱+姓名/公司名】，我们发送【邀请邮件】后，自行通过【邮件】注册！
3、认证帐号：用刚注册的账号，登录阿里云后进行“实名认证”（建议支付宝，实时认证通过）！
4、提交订单：客户直接在阿里云官方提交购买订单，点击“去下单”按钮后联系我们！
5、如何付款：点击查看“付款方式”任选一种，转账完毕后我们代客户结算原价订单，购买完成！
6、如何管理：客户自行登录阿里云官方管理产品、开具发票，且享受官方7*24小时技术服务！
流程②【 老号 】：
如果您必须使用阿里云老账号进行购买的，请直接咨询客服或拨打158-0160-3153 咨询！
四、选择阿里云核心代理凯铧互联的理由
推荐理由如下：
1、规模大
阿里云大代理商凯铧互联，中国的云分销商，现有上千活跃用户，做的久且服务好，值得大家选择。提供万台高性价比云产品，为客户建站保驾护航
2、企业级代理
阿里云代理凯铧互联有自己的技术团队，公司代理模式，规定的办公场所，为用户提供准确快捷的服务。
3、网站成立时间久
阿里云代理凯铧互联由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯等,作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。凯铧互联代理阿里云产品有3年之久，为用户提供全方位的服务，也是百度云/腾讯云/金山云的大代理商，满足用户的所有需求。
4、客服在线时间最长
凯铧互联每天客服都在，包括周六，周日，节假日，并且每天晚上22点都能联系到客服，随时帮您解决问题。
5、续费到期前通知
凯铧互联会有专门的人提前一个月电话通知续费，注册的域名，虚拟主机，阿里云主机，都会被及时提醒。同时发生邮件和短信通知。很多小代理无法做到这些。
6、完全享受官网售后服务
完全享受阿里云总站的售后，这个就如你在苏宁电器买的联想笔记本和在联想官方买的联想笔记本是一样的道理，不管在哪里买的联想笔记本，联想官方都统一售后，而且您得账号可以在官网登录，完全拥有阿里云全部售后服务。
7、一对一的服务
凯铧互联提供一对一的服务，只要用户反馈问题，反馈一次问题就可以了，不需要重复多次反馈，为用户节省时间，凯铧互联的客服人员，会对客户一对一收集问题，实时跟踪问题，并把问题处理进度实时告诉用户，问题得到解决后，会继续跟用户确认是否得到解决。
8、客服响应时间最快。
北京的公司，提供的解决问题的速度都是非常快的，所以有北京速度之称，同样凯铧互联提供的服务速度最快，用户发送的消息，客服会在30秒钟内及时回复和响应，解决问题的一般在5-10分钟。
9、提供机打合同
正规公司经营，可以签订合同，盖公司公章。
五、通过阿里云代理买阿里云产品的优势
1、价格便宜
不管买多少台，都有折扣，并且通过阿里云代理买的，到时候续费也有折扣。
2、在阿里云官网管理
通过阿里云代理注册的账号，在阿里云官网管理，包括申请退款，提现，完全不需要代理商是否同意。
3、产品价格显示问题
通过阿里云代理注册的账号，产品的价格显示都是一样的。代理商给你具体的折扣。详细就需要咨询阿里云代理凯铧互联了。贵宾售前专线：158-0160-3153 内蒙分公司售前专线：186-4746-6099
北京凯铧互联科技有限公司是一家云服务提供商，与众多云平台提供商形成互补的服务能力，先后与华为、阿里等多家云提供商建立长期合作伙伴关系，致力于云业务咨询、业务迁移、云平台运维，专注推进企业业务云化进程，旨在开拓云计算、大数据市场，打造中国云服务产业领先企业。
 全国阿里云代理商|阿里云主机代理商|阿里云分销商
公司为阿里云主机云服务器金牌代理、腾讯云主机云服务器金牌代理,本站不但为用户提供腾讯云、阿里云、金山云、百度云等优惠打折购买,还为用户提供服务环境配置、技术支撑服务等!贵宾售前专线：158-0160-3153 内蒙分公司售前专线：186-4746-6099

如何成为阿里云代理商？需要什么条件？

成为阿里云代理商条件？
阿里云有钻石,铂金,金牌代理,银牌代理,然后还有普通代理。级别越高购买服务器就或者阿里云其他产品就更优惠一些。做阿里云代理需要企业才能代理,强调一下必须是企业,个体户及个人工作室都无法成为阿里云代理。然后就是必须有技术能力,最重要的一点是：必须业绩达标,才可以参与返佣优惠！如果您的阿里云年消费少于10万,月平均少于2万则不建议直接做阿里云代理,如果你审核不达标,则后期无返佣（考核：每个季度都要考核的）,所有价格同普通客户相同也就失去了做阿里云代理的意义。
如何成为阿里云代理商？
目前成为阿里云代理有2种办法
第一种办法是前往阿里云官网申请成为阿里云代理商，缴纳5000元的代理保证金，完成代理月任务。目前阿里云代理门槛较高,月销量达到50W-300万的企业团队可尝试直接成为阿里云官网代理。

第二种办法是联系凯铧互联（阿里云认证代理商），成为凯铧互联渠道合作伙伴，这样既可以享受代理商的折扣优惠与返佣政策，又不用完成销售任务，推荐从事互联网工作的个人或团队或无法达到阿里云考核的公司选择。

凯铧互联渠道合作伙伴申请条件:
1、每月只需要新购客户达到2个以上
2、每月只需要（您名下关联的所有客户）消费达到1万以上
成为凯铧互联的合作伙伴以后阿里云业务新购，续费，升级 皆有折扣优惠！

贵宾咨询热线：158-0160-3153详细沟通！

凯铧互联，云服务器架构方案商中的佼佼者！

凯铧互联
凯铧互联
在北京，有这么一个公司，叫做北京凯铧互联科技有限公司。
这个公司，是国内一家云服务器架构方案商，由多名前阿里云资深技术专家共同联手创立，其核心员工来自阿里巴巴、腾讯等国内知名大企业，在技术层面是绝对的实力派！
在中国，有实力的公司不可谓没有，但是为何凯铧互联能够从中脱颖而出，成为国内云服务器架构方案商当中的佼佼者呢？
原来，这都要归功于凯铧互联的四位金牌合作伙伴，强强联手，四位一体，才是成功之关键！这四位伙伴分别为阿里云、腾讯云、百度云，和金山云。
由阿里巴巴创下的阿里云在数据的实时计算当中有着不凡的实力，曾帮助马云在双十一等活动中过关斩将，大获成功，其强大可见一斑。
另外，由腾讯科技创造的腾讯云，就在我们的生活当中更为常见了，所有腾讯下的软件，都是由腾讯云科技提供支持的，可以说是腾讯科技的一个灵魂。
当然，百度云，这个由百度所创造的云服务器，在大容量线上储存方面实力不容小觑，方便了人们的工作以及生活！
还有金山云，由金山创立，多方面的服务内容，多形式的机型，总会有一款是你理想当中的，总有一款，是你所需要的！
想了解更多，点击链接bjkaihua.com进入凯铧互联官网，还有更多惊喜等着你！

购买阿里云服务器时几大注意事项

发布：凯铧互联小编

1、云服务器ip是否独立？
是，阿里云服务器会自动分配一个独立的IP
2、云服务器有几个ip，可以再增加吗？什么是外网IP，什么是内网IP?
阿里云服务器会自动分配一个独立的外网IP和一个独立的内网IP，内网IP一般用于服务器之间、服务器与OSS、RDS之间的通信。要注意买服务器时选择了0M带宽的服务器不分配外网IP！！
3、云服务器ip会变吗？
正常使用的情况下，ip是不会变化的。
4、能否指定IP
Ip不能指定、选择或者增加购买。
5、什么线路；
我们的服务器是BGP多线（中国电信、联通、移动、教育网等）接入，确保全国用户访问畅通。
6、节点地理位置；
阿里云官网机房我们都能销售,具体节点要跟据您的客户所在地来确认，具体请咨询我方业务代表。
7、能否指定节点位置；
可以选择指定节点位置。但我们不建议,因为我们深知应用要以最终用户的需求为准,体节点要跟据您的客户所在地来确认，具体请咨询我方业务代表。
8、服务器或者配置能否升级
我们的服务器支持自定义升级，可以根据用户需求，针对cpu,内存，硬盘，带宽进行升级。其中带宽支持按天来进行升级。
9、配置升级费用怎么计算
升级的费用是以补差价的形式，用户可以在 【用户中心——管理控制台】 进行操作。
10、是否无缝升级或者升级是否会有影响；
升级是无缝升级的，不会影响数据。
11、升级需要多少时间；
目前升级需要停机操作大概15分钟左右。（ps:升级磁盘空间和带宽不需要停机，5分钟左右完成升级）
12、 为什么没有win操作系统
内存512M的服务器只有linux系统，内存最少选择1G就有win系统。
13、操作系统是否要收费
linux系统免费，windows系统有版权费，自2013年1月29日起，由阿里云承担，不再另行收取。
14、我能否自己安装或者升级操作系统
服务器需要使用我们提供的操作系统，不能自行添加或升级，操作系统可以打补丁；
15、服务器的登录用户名密码是什么
linux操作系统的用户名为root，windows操作系统的用户名为administrator，密码将通过短信发送到用户云帐号绑定的手机上，同时还会通过邮件发送至您绑定的邮箱里；
16、能否更换操作系统
包年包月的服务器可以更换操作系统，按量付费暂不支持
17、操作系统是否有图形界面
windows操作系统是桌面管理，linux操作系统是命令行，用户如果需要可以自己设置图形管理；
18、带宽是否独享
我们提供的带宽是独享的
19、 带宽单线还是双线，电信还是网通
我们是多线BGP（中国电信、联通、移动、教育网等）接入，确保全国用户访问畅通
20、 5M带宽怎么理解
“5M带宽”是指带宽总出口是5M，下行5M，上行不限
21、 带宽的价格
了解带宽价格，可以去云服务器自定义配置页面选择查看,具体请咨询我方业务代表。
22、 多台服务器之间的内网通信带宽是多少？
不同区域之间云服务器、RDS、OSS（只有杭州节点）内网不互通，同区域之间内网的通信带宽峰值2G

如果以上您还未解决您问题，请拨打我公司售后电话 136-5130-9831阿里云代理商凯铧互联www.alibjyun.com温馨提醒：如果您还有其他的阿里云产品问题，可以直接联系阿里云代理商凯铧互联技术团队，专业技术人员为你提供一对一技术服务，同时还有在阿里云官网基础之上的折扣优惠，帮助您能够更好的云上发展。

阿里云ECSWindows服务器CPU占用高的处理办法

发布：凯铧互联小编

我们在使用阿里云服务器ECS实例时，有时候会遇到出现 CPU 占用高的情况，如果长期处于这种情况，会对正常访问服务器以及服务器上运行的应用产生一定的影响。下文阿里云代理商凯铧互联就为大家分析出现这种情况的原因以及解决办法：

Windows 实例出现 CPU 高利用率原因分析
在一些情况下出现 CPU 的高占用是正常的，假如购买了 Windows Server 2012 低规格实例(如实例规格为 1 核 1 GB)，实例 CPU 有时突然飙高，排查后发现 Windows Update 服务在进行自动更新。其他情况，如：病毒木马、第三方杀毒软件、应用程序异常、驱动异常、高 I/O 或高中断处理的应用程序，也会造成 CPU 占用率高。

解决方法
1、CPU 飙高时，检查是否后台有执行 Windows Update 进程。
2、CPU 飙高时，检查杀毒软件是否在后台执行扫描操作。用户可以直接把杀毒软件的版本更新到最新，或者是直接删除杀毒软件
3、打开 运行 -> MSCONFIG 禁用所有非 Microsoft 自带服务驱动，然后检查问题是否再次发生。
4、使用商业版杀毒软件或 Microsoft 免费工具 Microsoft Safety Scanner 在安全模式下扫描杀毒。
5、运行 Windows Update 安装最新 Microsoft 安全补丁。
6、当 ECS 实例有大量的磁盘访问，网络访问，高计算需求时，CPU 高利用率是正常结果，您可以尝试升级实例规格以应对资源瓶颈问题。
7、更多解决方法可以直接通过本站客服咨询，阿里云代理商技术团队会为您提供一对一技术服务。

阿里云代理商 Windows 实例排查工具推荐
1】任务管理器
1、通过任务管理器能够直观的检查应用程序列表，从而定位占用CPU 较高的应用程序（如下图所示）
阿里云服务器,凯铧互联

在性能页面检查 CPU 占用率时，右击 CPU 使用率图示，单击将图形更改为 -> 逻辑处理器。如下图显示了 4 个逻辑 CPU 的利用率（如下图所示）
阿里云ECS,凯铧互联

2、如果某一个进程 CPU 飙升到接近100% ，其它的CPU 变化不是很大，这就可以能是网络 I/O 处理造成的

2】 资源监视器
用户能够直观的检查 CPU 使用率，同时还可以通过句柄和模块搜索对应的进程（如下图所示）
阿里云代理商,凯铧互联

3】Process Explorer
一款 Microsoft Sysinternals 工具，通过配置正确的 Symbols，检查对应应用程序的线程调用的 Call Stack，来定位可能的问题驱动

4】性能监视器
注：性能监视器(Performance Monitor)是 Microsoft 专业收集各个组件性能计数器的工具。对于系统CPU资源消耗，有多个Counter来检查。通过开始-> 运行-> perfmon 打开工具。
Performance 有三个核心参数：
\Processor(_Total)\% Processor Time
\Processor(*)\% User Time
\Processor(*)\% Privileged Time
其中，\Processor(_Total)\% Processor Time 是 \Processor(*)\% User Time 与 \Processor(*)\% Privileged Time使用之和

1、查看 \Processor(*)\% Privileged Time 数据。
\Processor(*)\% Privileged Time 是应用程序在内核中执行系统调用(例如驱动、IRP，上下文切换等)操作的时间。如果操作系统花费多余 30% 的时间在Privileged Time，如下图，意味着实例正在进行高 I/O 吞吐相关的操作
阿里云代理,凯铧互联

2、% Privileged Time 很高时，进一步检查 % DPC Time、% Interrupt Time 以及 Context Switches/sec的情况
高 % DPC Time、% Interrupt Time 意味着未知设备出现大量的操作或者很差的性能问题
高 Context Switches/sec 意味着有大量的线程处于 Ready 状态，需要减少线程的数量解决问题

3、% DPC Time、% Interrupt Time 很高时，使用 Microsoft Xperf 工具进一步分析

4、查看 \Processor(*)\% User Time 数据
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阿里云渠道版主机靠谱吗

发布：凯铧互联小编

阿里云渠道版主机是阿里云为原万网（2009年阿里云收购万网，开始以销售阿里云服务器为主要业务 ）的建站类代理商特别推出的虚拟主机。此主机优点是价格低,性价比极高,支持程序广,安全性高,继承了原原万网的高品质,24小时售后服务等特点;缺点是此类主机相对于现在的应用而言流量较少,不适合做流媒体,高并发大访问量类网站。
随着90后消费者的成长及经济实力提高以及非阿里云主推业务等因素,阿里云渠道版主机目前只有少量代理在销售,但此主机保有数量一直较高。另外能知道这种主机的全是多年的阿里云万网代理商。
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