月份：2020年9月

公司域名是早已经备案过的，现在在阿里云ECS上面的两个二级域名tr和wap均显示未备案，请问是怎么回事？

客户提问：
公司域名是早已经备案过的，现在在阿里云服务器ECS上面的两个二级域名bj和wap访问均显示未备案，请问是怎么回事？
凯铧互联客服回复：

请先确认域名是否是阿里云备案成功的，如果是阿里云备案的域名，二级域名访问显示未备案请在会员下提交工单，由备案专员帮您查看。如果您的域名没有在阿里云备案，按管局的要求，您要在阿里云做域名的备案接入后才能使用域名及对应的二级域名访问阿里云服务器ECS。您也可以拨打95187转备案专线，由阿里云备案专员帮您查询您的域名备案情况。

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二级域名访问阿里云服务器ECS提示未备案

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为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com； 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。
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阿里云独享主机为什么没有流量说明

客户提问：
阿里云独享主机为什么没有流量说明
凯铧互联客服回复：
阿里云独享主机由一台小型的阿里云云服务器经过配置而来，没有了云服务器远程管理的权限，只给客户开放了FTP权限（只开放21端口及数据库端口3306）。

这就明白了阿里云独享主机其本质就是一个服务器，所以他的带宽计费是以带宽“M”计算，而不是流量，只有共享虚拟主机（就是一台服务器生成若干网站主机空间）因为是很多主机空间使用同一台服务器，为了不争抢整台服务器的带宽资源才会限定每个虚拟主机的流量。

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阿里云独享主机为什么没有流量说明

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阿里云企业邮箱邮件日志怎么申请提取

客户提问：
阿里云企业邮箱邮件日志怎么申请提取？
凯铧互联客服回复：
有时候，我们需要阿里云企业邮箱邮件日志来分析数据，阿里云企业邮箱提供申请最近一个月内邮箱收发日志的服务，用户若申请提取，需提供以下资质申请材料，并在会员号下提交工单申请提取。
1、提取3天之内的日志：
企业用户需要提交日志的申请说明函并加盖贵公司公章。
个人用户则需要提供：
会员账号实名认证者的身份证复印或扫描件，及日志申请说明并手写签字。

2、提取3天以上及一个月内的日志：
企业用户需要提交日志的申请说明函加盖公司公章，并提供营业执照复印或扫描件。
个人用户则需要提供：
会员账号实名认证者的身份证复印或扫描件，及日志申请说明并手写签字。
若是代理商代表实际使用者申请：
请提供日志的申请说明函加盖代理商公司公章，与代理商营业执照复印或扫描件。

温馨提示：
日志的申请说明函 无固定模板，内容请详细说明需要提取日志的原因、需要提取日志的邮箱账号、需提取的日志类型（登陆详细收发）和时间段。

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阿里云企业邮箱邮件日志怎么申请提取

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阿里云Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件提示550权限错误

客户提问：
阿里云Linux系统虚拟主机通过ftp连接后，默认登录的根目录没有文件或文件夹创建权限的，创建文件会报550权限错误。
凯铧互联客服回复：
目前只支持在阿里云Linux系统虚拟主机 /htdocs 和 myfolder 目录下可以创建文件，其他目录目前用户只有只读权限， /htdocs 目录是用于存放用户网站程序文件的默认站点目录。

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阿里云Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件提示550权限错误

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Spark中Work的主要工作是什么？

客户提问：
Spark中Work的主要工作是什么？
凯铧互联客服回复：
Worker是一个基于AKKA Actor 的Actor模型，和Master，Driver进行通信的时候都是通过在receiver方法中进行样例类的时间匹配，支持Worker同时实现了ActorLogReceive的trait，ActorLogReceive里面复写receive方法，对子类暴露出receiveWithLogging方法，worker只需要复写这个方法就可以了。

Work的主要工作是管理当前节点内存，CPU的使用状况，接收master分配过来的资源指令，通过ExecutorRunner启动程序分配任务，worker就类似于包工头，管理分配新进程，做计算的服务，相当于process服务。需要注意的是：
1）worker会不会汇报当前信息给master，worker心跳给master主要只有workid，它不会发送资源信息以心跳的方式给mater，master分配的时候就知道work，只有出现故障的时候才会发送资源。
2）worker不会运行代码，具体运行的是Executor是可以运行具体appliaction写的业务逻辑代码，操作代码的节点，它不会运行程序的代码的。

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Spark中Work的主要工作是什么？

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现在企业网站为什么都抢着启用https协议？

客户提问：
现在企业网站为什么都抢着启用https协议？
凯铧互联客服回复：
最近几年，互联网发生着翻天覆地的变化，尤其是我们网站一直使用的HTTP协议，正以越来越快的速度逐渐被HTTPS协议所取代，在浏览器、搜索引擎、CA机构、大型互联网企业的共同促进下，互联网迎来了“HTTPS加密时代”，HTTPS将在未来的几年内全面取代HTTP成为传输协议的主流。
哪么是什么是HTTPS协议及HTTPS协议相比HTTP协议有什么好处呢,下面凯铧互联小编给您说一说
一、什么是HTTPS协议
HTTPS是在HTTP上建立SSL加密层，并对传输数据进行加密，是HTTP协议的安全版。现在它被广泛用于万维网上安全敏感的通讯，例如交易支付方面。
HTTPS主要作用是：
（1）、对数据进行加密，并建立一个信息安全通道，来保证传输过程中的数据安全;
（2）、对网站服务器进行真实身份认证。
我们经常会在Web的登录页面和购物结算界面等使用HTTPS通信。使用HTTPS通信时，不再用 http://，而是改用 https://。另外，当浏览器访问HTTPS通信有效的Web网站时，浏览器的地址栏内会出现一个带锁的标记。对HTTPS的显示方式会因浏览器的不同而有所改变。
二、为什么需要转换到HTTPS协议（HTTPS协议相比HTTP协议的好处）
在HTTP协议中有可能存在信息窃取或身份伪装等安全问题。使用HTTPS通信机制可以有效地防止这些问题，接下来，我们先来了解下 HTTP协议存在的哪些问题：
（1）、通信使用明文（不加密），内容可能被窃听
由于HTTP本身不具备加密的功能，所以也无法做到对通信整体（使用HTTP协议通信的请求和响应的内容）进行加密。即，HTTP报文使用明文（指未经过加密的报文）方式发送。
（2）、HTTP明文协议的缺陷是导致数据泄露、数据篡改、流量劫持、钓鱼攻击等安全问题的重要原因。HTTP协议无法加密数据，所有通信数据都在网络中明文“裸奔”。通过网络的嗅探设备及一些技术手段，就可还原HTTP报文内容。
（3）、无法证明报文的完整性，所以可能遭篡改
所谓完整性是指信息的准确度。若无法证明其完整性，通常也就意味着无法判断信息是否准确。由于HTTP协议无法证明通信的报文完整性，因此，在请求或响应送出之后直到对方接收之前的这段时间内，即使请求或响应的内容遭到篡改，也没有办法获悉。换句话说，没有任何办法确认，发出的请求/响应和接收到的请求/响应是前后相同的。
（4）、不验证通信方的身份，因此有可能遭遇伪装
HTTP协议中的请求和响应不会对通信方进行确认。在HTTP协议通信时，由于不存在确认通信方的处理步骤，任何人都可以发起请求。另外，服务器只要接收到请求，不管对方是谁都会返回一个响应（但也仅限于发送端的IP地址和端口号没有被Web服务器设定限制访问的前提下）
HTTP协议无法验证通信方身份，任何人都可以伪造虚假服务器欺骗用户，实现“钓鱼欺诈”，用户无法察觉。
反观HTTPS协议，它比HTTP协议相比多了以下优势
数据隐私性：内容经过对称加密，每个连接生成一个唯一的加密密钥
数据完整性：内容传输经过完整性校验
身份认证：第三方无法伪造服务端（客户端）身份

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现在企业网站为什么都抢着启用https协议？

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我已经释放了阿里云服务器ECS的按量计费EIP，为什么还会产生费用？

客户提问：
我已经释放了阿里云服务器ECS的按量计费EIP，为什么还会产生费用？
凯铧互联客服回复：
对于阿里云服务器ECS按量计费的EIP，账单是在下一个小时或下一天产生。您会在释放EIP后收到账单，但其实已经停止了计费。例如：
对于按使用流量计费的EIP实例，如果您在10：30释放EIP实例，那么您在释放后会收到10点到11点的流量费的账单。
对于按固定带宽计费的EIP实例，如果您在2019-01-01释放EIP实例，那么您在释放后会收到2019-01-01到2019-01-02的带宽费的账单。

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已经释放了阿里云服务器ECS的按量计费EIP，为什么还会产生费用？

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阿里云备案最重要的注意事项是什么？

客户提问：
阿里云备案最重要的注意事项是什么？
凯铧互联客服回复：
凯铧互联客服最近总是接到客户电话咨询,反馈接到阿里云驳回备案通知，问凯铧互联客服如何处理，经多方了解情况，大部分问题出在以下几个注意点:
1、备案的域名不在备案账号里，这种情况请将域名转至要备案的账号下
2、域名没有完成实名认证，这种情况请完成实名认证，并在完成实名后三天在提交备案申请
3、域名完成实名认证，但实名信息与备案的主体信息不一致，现在阿里云备案账号主体信息与域名的实名信息和会员号的实名认证信息这三个信息要求必须是一致的才能备案！！

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阿里云香港服务器怎么买？怎么没有找到购买入口？

客户提问：
阿里云香港服务器怎么买？怎么没有找到购买入口？
凯铧互联客服回复：
登录阿里云会员号后在阿里云服务器购买页，地域及可用区去选择对应的区域（系统默认为华东1杭州机房），如下图一

选择机房
点开华东1杭州机房后边的对应的倒立三角后会看到阿里云所有的可售机房(下图),然后选择配置购买对应的服务器，其中就包括香港地区的服务器。
阿里云所有可售机房

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阿里云香港服务器怎么买？

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阿里云企业邮箱安全问题如何重置

客户提问：
阿里云企业邮箱安全问题如何重置
凯铧互联客服回复：
阿里云企业邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境，已经开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。
目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证，若你在登录时，遇到需要进行二次验证的，若绑定的安全问题答案已经忘记通过如下方法解决。
使用管理员帐号postmaster登录阿里云邮箱账号到企业邮箱－管理－重置安全问题－－通过阿里云会员绑定的安全手机验证－重置成功－重新登录postmaster帐号进行安全问题重新设置即可。
为了方便后续在异常环境登录时验证方便，建议亲务必绑定安全手机，也可以随时接收异地登录提醒，随时关注帐号的安全登录。

详细页面操作请参看邮箱帮助中心：http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/admin/detail.vm?spm=0.0.0.0.njBHe4&knoId=13397096

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阿里云企业邮箱安全问题如何重置

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