使用阿里云虚拟主机访问PHP网站为空白页面

客户提问
使用阿里云虚拟主机访问PHP网站为空白页面
凯铧互联客服回复:
网站页面是空白基本上是因为以下三个原因
1、数据库配置信息不正确
2、程序错误
3、缓存问题
请特别注意:
1、数据库修改文件时,请先备份文件,避免修改错误而导致无法恢复。
2、修改数据库信息时,请务必使用专用的文本编辑器,例如Notepad++、EditPlus等。如果使用记事本会出现编码问题导致的错误。
对应解决方案如下
1、数据库配置信息不正确
检查数据库配置文件,查看数据库信息是否有误,如果信息有误,修改正确即可。常见的开源程序及数据库配置文件如下所示。
Wordpress: wp-config.php
Discuz: config/config_global.php
config/config_ucenter.php
Dede(织梦):data/common.inc.php
Thinkphp: common/convention.php
Ecshop: data/config.php
2、程序错误
可以通过显示空白的页面最头部添加error_reporting(E_ALL),然后访问页面,即可看到错误提示,根据提示调试程序即可,示例代码如下所示。
<?php
error_reporting(E_ALL);
?>
3、缓存问题
部分程序在缓存文件过大时会导致网站空白,出现这种问题时,一般网站后台还是可以访问,登录后台清空程序缓存即可。
部分网站程序会生成一个静态页面,而生成的时候因为种种原因,生成的首页文件index.html大小是0KB,没有内容,造成访问空白。一般删除生成的index.html文件后,再访问网站重新生成一次即可。

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阿里云虚拟主机

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看完上述说明如果您还有疑问,或者是需要咨询阿里云产品相关折扣、优惠或者是技术问题,请加下面的微信!我们是阿里云/腾讯云/华为云代理商联系我更有折上折优惠,新老用户均有!微信(电话):158-0160-3153。
为什么选择凯铧互联:北京凯铧互联科技有限公司(简称凯铧互联)由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设,为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处,服务全国各地企业,与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网:www.bjkaihua.com; 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站:www.alibjyun.com。
目前像阿里云、腾讯云、华为云之类的云计算厂家后期续费,复购,升级是很贵的。而且推出的很多活动都是要求新用户购买的。推荐大家从节省成本考虑,尽量买的配置高一点的云服务器,时长尽量选3年。你现在选择高配,选择3年的差价比不过到时候续费、升级、复购时一半的费用。
为什么现在很多老用户都在想尽办法想买新用户活动下的云服务器,因为当他们业务起来了,环境熟悉了,想升级配置,想扩容业务,想续费云服务器结果发现再也买不到这么便宜的云服务器了。免费的才是最贵的就是这个道理。

用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机时显示:打开数据 Socket 出错

客户提问
用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机时显示:打开数据 Socket 出错
凯铧互联客服回复:
错误原因:用户FTP 软件选择了 PASV 模式连接,或可能是机房防火墙的问题。
解决方法:如果您FTP 软件上传时提示 Socket 错误的话,请您检查一下您使用FTP 软件的编辑菜单中的连接的防火墙里是否有一个使用了 pasv 模式,如果选中的话,您把此选项取消即可。另外您本地安装了杀毒软件或防火墙,请您关闭后再测试一下。
如果以上操作后,问题还未能解决,请联系凯铧互联售后技术支持。
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用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机时显示:打开数据 Socket 出错

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使用的是阿里云虚拟主机,使用IP地址连接FTP,FTP连接不上?

客户提问
使用的是阿里云虚拟主机,使用IP地址连接FTP,FTP连接不上?
阿里云技术回复:
请不要使用IP地址连接FTP,您使用的虚拟主机由于IP地址共享有可能无法连接到FTP,推荐您使用域名作为 FTP 连接地址,如图:

同时使用浏览器或Windows 资源管理器连接FTP很有可能出现无法连接的现象。推荐使用FTP客户端连接,例如FileZilla或CuteFTP等。

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使用的是阿里云虚拟主机,使用IP地址连接FTP,FTP连接不上

阿里云提醒您:
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

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网站速度慢的排查思路说明

客户提问
当发现自己的网站访问较慢时从什么地方开始排查?
阿里云技术回复:
本文主要介绍访问网站速度较慢的排查方法。
当网站访问较慢时,首先查看本地网络是否正常。下载任意文件检测本地的网络速率。如果网络速率低于50KB/s,说明网站访问慢。
如果本地网络速率正常,检查所访问的网站是否正常。检测网站的访问性能。在第三方网站测速工具中,输入IP或域名进行测试,并查看分析报告。
解析网页的IP地址。可使用ping命令检查该IP的连通性,诊断该网站是否正常。例如ping网页地址时,丢包较严重,则访问速率低。
网站的响应时间可用于了解网站的性能瓶颈。利用谷歌或IE浏览器的F12开发者工具,查看网站的数据大小和网站的打开速度是否成正比。
网站无法访问时,可参考如下故障诊断命令,定位故障点。
使用ping命令检测IP或域名的连通性。
使用dig或nslookup命令查看DNS解析情况。
使用traceroute命令显示从访问者到网站的路由连接状态。如果有节点无法连接,只需针对该故障点进行修复便可快速恢复网络。

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阿里云虚拟主机

阿里云提醒您:
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

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阿里云虚拟主机FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错

客户提问:
阿里云虚拟主机在使用FTP上传文件时,文件(夹)名若包含中文可能会出现如下错误:
连接编码错误:utf-8
或:
No mapping for the Unicode character exists in the target multi-byte code page

阿里云技术回复:
出现此错误原因是由于FTP客户端的编码与服务器所使用的编码不一致导致的。建议使用FileZilla客户端软件,把 站点属性-字符集 修改为 强制UTF-8 。

温馨提示:
上传文件时强烈建议使用英文路径,并且英文或者拼音数字命名文件,可以避免出现字符集导致的错误。

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阿里云轻量应用服务器应用场景有哪些?

客户提问:
阿里云轻量应用服务器应用场景有哪些?
凯铧互联技术回复:
您可以将阿里云轻量应用服务器用作单台云服务器,可以在轻量服务器上运行阿里云预装的应用,或者自己安装其他应用。
轻量服务器的应用场景主要有:
搭建小型网站; 建立个人博客; 建立论坛社区; 构建知识效率管理工具; 建立个人学习环境; 搭建小型电商网站; 快速搭建开发环境。

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阿里云轻量应用服务器应用场景有哪些?

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阿里云轻量应用服务器产品优势有哪些?

客户提问:
阿里云轻量应用服务器产品优势有哪些?
凯铧互联技术回复:
您可以将阿里云轻量应用服务器用作单台云服务器,也可以使用它搭建及管理应用。
优势
1、简单易用
2、一键启动服务器和应用。
3、一站式的应用管理和运维。
4、丰富的应用集成。
5、高性价比
高性能:全产品线使用 SSD 存储,以及 ECS 共享型实例。
价格低:价格相对整体配置打包价格较低。
6、阿里云轻量应用服务器的核心功能与VPS及普通空间对比,如下图

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阿里云虚拟主机内访问站点提示“非常抱歉”错误的解决办法

客户提问:
在阿里云虚拟主机访问站点时,提示如下错误。

凯铧互联技术回复:

问题原因

阿里云虚拟主机管理控制台中站点状态为停止状态所导致。

解决方案

登录阿里云虚拟主机管理控制台(网址是https://cp.aliyun.com登陆需要主机用户名及密码,如不知道相关信息请联系购买方。如果主机就在您的会员下,可以直接在主机管理处直接登陆,不用密码),选择 站点信息 ,单击 启动站点。

清空浏览器缓存,重新访问站点即可。

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阿里云独享云虚拟主机流量包新规格说明

客户提问:
阿里云独享云虚拟主机流量包新规格说明
凯铧互联技术回复:
阿里云独享云虚拟主机推出流量包新规格。产品提供高速流量包,提高网络访问速度。高速流量包用尽后,网站也不会关停,自动降为低带宽模式,保证网站一直在线。
产品相关规格

相关名词解释
峰值带宽:指的是独享虚拟主机最高可以运行在这个带宽下。
高速流量:在峰值带宽的速度下,主机产生的流量。
保底带宽:当月高速流量耗尽后,主机会自动进入保底带宽模式,保底带宽为1Mbps,保底带宽运行速度下,流量不限制。
流程
具体流程为购买主机后开始计算高速流量
如果当月高速流量耗尽,则主机网络速度降为保底带宽1Mbps。保底带宽下流量速度不限制。流量包每月1日重置,同时峰值带宽恢复。
本文适用于:
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高速流量:在峰值带宽的速度下,主机产生的流量。
保底带宽:当月高速流量耗尽后,主机会自动进入保底带宽模式,保底带宽为1Mbps,保底带宽运行速度下,流量不限制。
流程
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如果当月高速流量耗尽,则主机网络速度降为保底带宽1Mbps。保底带宽下流量速度不限制。
流量包每月1日重置,同时峰值带宽恢复。
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