客户提问：
阿里云轻量应用服务器可以申请退款吗？

凯铧互联客服回复：
当然可以，但是某些参加活动的轻量服务器不支持退款，但是经过测试，活动机不支持退款也是有办法退款的，凯铧互联小编来详细说下关于阿里云轻量应用服务器退款操作流程及不能退款时的解决方法：退款有两种情况，一种正常退款，另一种是不支持退款但客户想要退款的解决方法：
轻量应用服务器正常退款
阿里云轻量应用服务器支持三种正常退款方式，即五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订
在阿里云用户中心–“订单管理”–“退订管理”即可申请退款，这种情况下可以操作阿里云轻量服务器五天无理由和非五天无理由退订，用户可以自行操作退款。这两种的区别就在于五天无理由不扣费用，非五天无理由会按使用天数（在从开始使用当天到退款当天）计算费用，没有使用的天数折合成费用退款，要注意的是如果订单使用了代金券优惠券结算，代金券优惠券是无法退出钱的。未生效续费订单退订要将续费订单删除，原订单才能继续操作五天无理由退订或非五天无理由退订退款。

参考：退款规则及退款流程

轻量应用服务器非正常退款
如果有时在活动上购买的轻量应用服务器，活动明确说明不支持退款，这种情况可以申请退款吗？凯铧互联小编亲测，也是可以退的，虽然有的活动标注了活动机型不支持退款，但可以提交工单给阿里云人工客服，说明情况，并请求特殊申请，一般情况下，也是可以退款的。
综上，阿里云轻量应用服务器支持退款，用户可以自行操作退款。但是如果是活动机不支持退款，可以联系人工客服，请求特殊申请退款，阿里云还是很人性化的。

 

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如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

 

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阿里云轻量应用服务器可以申请退款吗？

 

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