为什么我申请阿里云EIP时提示:eip frequent purchase?

客户提问:
为什么我申请阿里云EIP时提示:eip frequent purchase,无法购买了?
阿里云技术回复:
原因:阿里云识别您在近期出现频繁申请并更换EIP的行为,已触发阿里云非正常购买行为安全告警,阿里云将暂时限制您的EIP购买权限。

解决方法:请确保未来一周内申请阿里云EIP的个数不超过您账户允许保有的最大EIP个数,EIP购买权限可在一周后自动恢复。

本文适用于:
阿里云EIP

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阿里云高防IP退款流程

客户提问:
阿里云高防IP退款流程
阿里云技术回复:
阿里云云盾 DDoS 高防 IP 是支持五天无理由自助退款功能。 有的客户说没有找到相应的退款地址,请看下图

请特别注意:对于已使用超过五天的用户,无法进行退款。
使用五天无理由退款之前,需要已在高防实例列表页面启用高防 IP,否则无法正常退款。

本文适用于:
阿里云高防IP退款流程

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阿里云弹性伸缩工作流程是怎样的?

客户提问:
阿里云弹性伸缩工作流程是怎样的?
阿里云技术回复:
本文主要介绍阿里云弹性伸缩工作流程。
用户在创建好伸缩组、伸缩配置、伸缩规则、伸缩触发任务后,系统会自动化执行以下流程(以增加 ECS 实例为例):
伸缩触发任务会按照各自触发生效的条件来触发伸缩活动。 云监控任务会实时监控伸缩组内 ECS 实例的性能,并根据用户配置的报警规则(如伸缩组内所有 ECS 实例的 CPU 平均值大于 60%)触发执行伸缩规则请求。 定时任务会根据用户配置的时间来触发执行伸缩规则请求。 用户可以根据自己的监控系统及相应的报警规则(如在线人数、作业队列)来触发执行伸缩规则请求。 健康检查任务会定期检查伸缩组和 ECS 实例的健康情况,如发现有不健康的 ECS 实例(如 ECS 为非 Running 状态)会触发执行 移出该 ECS 实例 的请求。 系统自动通过 ExecuteScalingRule 接口触发伸缩活动,并在该接口中指定需要执行的伸缩规则的阿里云资源唯一标识符(Ari)。 如果是用户自定义的任务,则需要用户在自己的程序中调用 ExecuteScalingRule 接口来实现。

根据步骤 2 传入的伸缩规则 Ari(Rule Ari)获取伸缩规则、伸缩组、伸缩配置的相关信息,并创建伸缩活动。 通过伸缩规则 Ari 查询伸缩规则以及相应的伸缩组信息,计算出需要增加的 ECS 实例数量,并获得需要配置的负载均衡和 RDS 信息。 通过伸缩组查询到相应的伸缩配置信息,即获得了需要创建的ECS实例的配置信息(CPU、内存、带宽等)。 根据需要增加的 ECS 实例数量、ECS 实例配置信息、需要配置的负载均衡实例和 RDS 实例创建伸缩活动。 在伸缩活动中,自动创建 ECS 实例并配置负载均衡和 RDS。 按照实例配置信息创建指定数量的 ECS 实例。 将创建好的 ECS 实例的内网 IP 添加到指定的 RDS 实例的访问白名单当中,将创建好的 ECS 实例添加到指定的负载均衡实例当中。 伸缩活动完成后,启动伸缩组的冷却功能。待冷却时间完成后,该伸缩组才能接收新的执行伸缩规则请求。

本文适用于:
阿里云弹性伸缩

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通过df命令查看磁盘空间为负数

客户提问:
使用阿里云Linux服务器时,有时通过执行df -h命令查看磁盘使用情况,显示负值,如下图所示:

阿里云技术回复:
阿里云Linux系统服务器的磁盘分区有保留区的概念,会给root或指定用户预留5%或更大的空间,当使用到这块保留区的空间时,fdisk的计算将会是负数。
解决方案
需要通过rm命令删除磁盘中的大文件,释放预留空间的占用后,再通过df查询磁盘占用,即可恢复正常。

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阿里云服务器 ECS

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设置自动快照策略是否会影响阿里云服务器 ECS呢?影响有多大?

客户提问:
设置自动快照策略是否会影响阿里云服务器 ECS呢?影响有多大?
阿里云技术回复:
自动快照不会影响服务器性能,但设置自动快照的时间点要注意,最好选择在深夜4-5点这个时间段,以免最新的用户数据无法备份。关于快照方面的更多问题与答案,请参考:快照FAQ

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设置自动快照策略是否会影响阿里云服务器 ECS呢?影响有多大?

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耗资源(客户程序故障)与大流量的区别

客户提问:
耗资源(客户程序故障)与大流量的区别?
阿里云技术回复:
大流量客户:进行大量的图片下载、广告互换、聊天等工作,造成带宽严重占用。耗资源(客户程序故障)客户:运行自己网站程序,造成服务器负载急剧上升,造成服务器无法正常服务。

区别在与大流量客户是网络带宽方面,而耗资源(客户程序故障)客户是对服务器正常运行方面。

耗资源与大流量这两种故障主要集中在虚拟主机用户,阿里云服务器因天然的高配置高流量导致耗资源与大流量是不容易出现的,所以建议耗资源与大流量的客户升级为服务器是最好的解决办法。

本文适用于:
耗资源(客户程序故障)与大流量的区别?

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服务器被暴力破解之后该怎么办?

客户提问:
服务器被暴力破解之后该怎么办?
阿里云技术回复:
1、修改服务器用户密码。请尽快更换您服务器被暴力破解成功的用户密码,建议您使用复杂密码。
2、使用阿里云安骑士基线检查功能进行风险检测。使用安骑士的基线检查功能全面检测您的服务器安全,并根据建议处理风险项。(说明 基线检查功能仅在安骑士企业版中提供。)
3、必要时重做服务器系统,并打好服务器相关最新的补丁。

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阿里云弹性伸缩是否能够自动升降ECS的CPU、内存和带宽?

客户提问:
阿里云弹性伸缩是否能够自动升降ECS的CPU、内存和带宽?
阿里云技术回复:
阿里云弹性伸缩根据您设置的策略自动伸缩计算资源,能够在业务增长时自动增加ECS实例,并在业务下降时自动减少ECS实例。但弹性伸缩不支持纵向扩张,即无法自动升降ECS的CPU、内存和带宽。

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阿里云服务器伸缩规则中报警任务和定时任务之间有执行优先级吗?

客户提问:
阿里云服务器伸缩规则中报警任务和定时任务之间有执行优先级吗?
阿里云技术回复:
报警任务与定时任务相互独立,没有相对优先级。但由于伸缩组同一时间只能执行一个伸缩活动,先执行的任务触发的伸缩活动可以正常完成,后执行的任务触发的伸缩活动会失败。
如果报警任务失败,但仍然满足报警任务触发条件,待当前伸缩活动结束后报警任务仍会被执行。
您可以为定时任务设置重试时间,避免被拒绝执行后无法再次触发,详细操作请参见创建定时任务。

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推荐的阿里云负载均衡健康检查配置是什么?

客户提问:
推荐的阿里云负载均衡健康检查配置是什么?
阿里云技术回复:

为了避免频繁的阿里云负载均衡健康检查失败引起的切换对系统可用性的冲击,健康检查只有在健康检查时间窗内连续多次检查成功或失败后,才会进行状态切换。更多详细信息,请参见配置健康检查。
以下是TCP/HTTP/HTTPS监听建议使用的健康检查配置。
配置                    推荐值
响应超时时间         5秒
健康检查间隔          2秒
不健康阈值               3
以下是UDP监听建议使用的健康检查配置。
配置                       推荐值
响应超时时间          10秒
健康检查间隔          5秒
不健康阈值               3
健康阈值                   3
说明 此配置有利于用户服务及应用状态的尽快收敛。如果您有更高要求,可以通过适当地降低响应超时时间值,但必须优先保证服务在正常状态下的处理时间小于这个值。
特别注意:不包括健康检查请求

 

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