阿里云虚拟主机如何通过云虚拟主机控制台设置默认首页

客户提问：
阿里云虚拟主机主机默认放置了一个预置页面zhuye.html，能否删除？上传自己的网页后，需要对原主机上的默认首页文件做处理，以使自己的网页能够正常显示。
凯铧互联技术回复：
1.阿里云虚拟主机主机预置页面zhuye.html，当然可以删除了，删除或者将阿里云默认首页优先级降低，以便使自己网站首页的成为默认的阿里云虚拟主机主机首页。
Windows主机：删除或者改名默认根目录下的阿里云默认首页文件zhuye.html。
Linux主机：删除或者改名htdocs文件夹下的阿里云默认首页文件zhuye.html。
注：更换默认首页文件生效时间为5min。

2. 将您自己的首页文件优先级设置到最高。登录主机管理控制台，使用默认首页设置功能，查看您网站的首页文件是否在其中。
如果有，请通过右侧的上下箭头将其优先级设置到最高，并且提交。
如果没有，请输入您的首页文件名并添加，再将其优先级设置到最高并提交。

如果您不知道您的首页名称，我们已经预置了常见的首页名称在列表中，您可以查看这些文件名是否存在于您的网站文件目录下；或者直接咨询您的网站开发技术人员确定首页名称，然后添加并调整优先级即可。
如问题还未解决,请联系凯铧互联售后技术支持。

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阿里云虚拟主机如何通过云虚拟主机控制台设置默认首页

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虚拟主机是什么

客户提问：
虚拟主机是什么
凯铧互联技术回复：
按虚拟主机的IP共享还是独享，虚拟主机分为享云虚拟主机和独享云虚拟主机两大系统,,每个系统又分为ASP和PHP两大系列。

共享云虚拟主机：虚拟主机即通过相关技术把一台服务器划分成多个一定大小的空间，每个空间都给予单独的 FTP 权限和 Web 访问权限，多个用户共同平均使用这台服务器的硬件资源。市场上的虚拟主机都是共享版虚机的模式。

独享云虚拟主机：与共享云虚拟主机相比，最大的不同是资源独享，享有整个服务器的软硬件资源，即每台轻云服务器的 CPU、内存、带宽、硬盘均为独享，且不限流量、独立 IP、预装了网站应用环境就和数据库环境，同时具备了虚机和服务器的优势，且提供可视化操作的控制面板环境，操作简单，即买即用。

虚拟主机适合用户
共享云虚拟主机：资源共享，空间较大，固定流量，经济实惠，满足基本建站。

独享云虚拟主机：独享资源，空间超大，不限流量，更高配置，企业建站首选。

虚拟主机优势
预装了常见的建站运行环境和数据库，不需要用户安装。提供可视化的主机控制面板，各项功能能够通过点击鼠标就能完成操作不需要用户参与服务器运维，由产品整体负责维护，省事省心。

虚拟主机劣势
无登录服务器权限，无法对服务器或者运行环境配置做个性化定制。只能用来建站，无法用做其他用途。

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虚拟主机是什么

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耗资源（客户程序故障）与大流量的区别

客户提问：
耗资源（客户程序故障）与大流量的区别？
阿里云技术回复：
大流量客户：进行大量的图片下载、广告互换、聊天等工作，造成带宽严重占用。耗资源（客户程序故障）客户：运行自己网站程序，造成服务器负载急剧上升，造成服务器无法正常服务。

区别在与大流量客户是网络带宽方面，而耗资源（客户程序故障）客户是对服务器正常运行方面。

耗资源与大流量这两种故障主要集中在虚拟主机用户，阿里云服务器因天然的高配置高流量导致耗资源与大流量是不容易出现的，所以建议耗资源与大流量的客户升级为服务器是最好的解决办法。

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耗资源（客户程序故障）与大流量的区别？

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使用阿里云虚机后dede后台登陆空白排查错误原因

客户提问：
使用阿里云虚机后dede后台登录出现空白页的情况，此时由于没有错误提示，无法进行排查调试，按照下面的方法打开真实报错之后即可看到如下图的真实报错，如图：

凯铧互联小编回复：
后台登录空白一般情况下是程序的异常，可以通过配置开启程序真实错误信息来进行问题定位，方法如下：
1、找到:include/common.inc.php文件打开，
2、查找程序代码：//error_reporting(E_ALL);error_reporting(E_ALL || ~E_NOTICE);
替换为:error_reporting(E_ALL);//error_reporting(E_ALL || ~E_NOTICE);
这一步很重要，因为它会告诉我们为什么变成空白的提示信息，
3、保存之后再次进入管理后台,这个时候会发现后台会有一句话提示了
错误提示是:Parse error: syntax error, unexpected ‘:’ in/data/home/hyu1509xxxxx/htdocs/include/helpers/string.helper.php on line 309
4、之后排查修改掉程序的错误就行了，错误修改完成之后以上的修改还原回来就行了
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使用阿里云虚机后dede后台登陆空白排查错误原因

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（科普篇）什么是邮件密送和邮件分别发送

客户提问：
我使用foxmail收发邮件时有一个邮件”密送”‘和邮件”分别发送”,分别是什么意思？
凯铧互联小编回复：
密送：是指在收到邮件时，收件人只能看到收件人和抄送中的邮箱地址，密送
的收信人地址将无法看到。
分别发送：字段中的收信人是一对一的接收到邮件，收件人看到的是发信人单独给他发送的邮件。
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什么是邮件密送和邮件分别发送

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我使用阿里云企业邮箱，海外收发邮件为什么比较缓慢

客户提问：
我使用阿里云企业邮箱，海外收发邮件为什么比较缓慢？
凯铧互联小编回复：
阿里云企业邮箱如果在海外网络环境下，出现 WebMail 或邮件客户端访问速度慢、收发邮件失败问题。一般情况都是由于国际间的网络互联不稳定导致，由于国际间网络情况复杂，出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，目前收费版企业邮箱部署有海外节点服务器，可以通过将客户端的服务器设置为海外节点服务器或访问海外节点的 WebMail 解决这类问题。
客户端设置海外邮箱服务器：
SMTP 服务器名称:smtp.mxhichina.com 非加密端口：25 加密端口：465
POP3 服务器名称:pop3.mxhichina.com 非加密端口：110 加密端口: 995
IMAP 服务器名称:imap.mxhichina.com 非加密端口：143 加密端口: 993
网页版访问 http://usmail.mxhichina.com/ 直接登录邮箱海外节点 Web 邮箱服务器进行邮件收发。

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我使用阿里云企业邮箱，海外收发邮件为什么比较缓慢

对方未收到阿里云邮件的问题判断

客户提问：
我使用阿里云企业邮箱给用户发信，提示发送成功，我这也没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。
阿里云技服回复：
客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信，且查询日志是成功投递的状态，则说明邮件已经被对方服务器成功接收，可请客户联系收信方检查是否邮件被放置在垃圾箱了。
或者是被其设置的某个邮件规则，分拣到了对应的邮件夹内，比如垃圾邮件箱。如果检查后依旧没有，需请收信方联系其邮箱服务商，检查核实为何邮件成功收取到服务器后，没有继续投递给收信人，此过程发信方无法协助客户查询。

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对方未收到阿里云邮件的问题判断

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为什么我的阿里云企业邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件？

客户提问：
为什么我的阿里云企业邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件？?
阿里云技服回复：
对于已发出的邮件，收信系统收取后判断是否存在垃圾邮件特征，取决于收信邮箱服务器所采用的反垃圾策略规则，对于此类情况，无法从发信端彻底解决。如出现此类情况，请及时由收件方反馈收信邮箱服务商，结合其系统反垃圾检查策略提供对应判断垃圾邮件的原因和解决方法。

日常使用企业邮箱时，建议尽量多发送业务相关的互通往来信件，减少推广、垃圾性质的邮件投递，以便更好的规避发出的邮件被判断为垃圾性质。

注：根据《中国互联网协会电子邮件营销规范》，商业（推广）性邮件，是指任何以推销或者推广某种商品或服务（包括商业性网站的内容）为主要目的而发送的电子邮件。常见分类包括：
（1）期刊资讯：更新通知、各类期刊、各类报表等。
（2）产品促销：新品推广、季末促销、优惠套餐、折扣优惠、积分优惠等。
（3）成员营销：好友邀请、成员关怀、主题活动、用户调研等。

适用于
为什么我的阿里云企业邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件

阿里云虚拟主机不小心把数据库表删除了，现在安装出线这种情况？请问怎么解决

客户提问：
阿里云虚拟主机不小心把数据库表删除了，现在安装出线这种情况,请问怎么解决 ?

DB被清空了如何重建数据库
阿里云技服回复：
如果数据有备份哪就用备用sql再执行一遍；如果没有备份哪就要提交工单让阿里技术帮忙恢复数据，但要注意的是，这种恢复是有偿服务,还要说明具体要恢复哪天的全部数据还是只恢复数据库数据,费用会有些不同。

阿里云提醒您：
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

本文适用于
阿里云虚拟主机

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阿里云虚拟主机访问WordPress页面时提示“Cannot modify header information – headers already sent”

客户提问：
阿里云虚拟主机访问WordPress页面时，出现类似如下报错。
Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /data/home/qxu000000001/htdocs/wp-admin/setup-config.php:334) in /data/home/qxu000000001/htdocs/wp-admin/setup-config.php on line 75
阿里云技服回复：
问题原因
WordPress程序的输出缓冲区需要开启output_buffering数据块，但是在阿里云虚拟主机中该参数默认为关闭状态。
解决方案
登录阿里云主机管理控制台。
单击左侧网站高级环境设置 > php.ini设置，将输出缓冲区数据区块设置为启用，该设置生效需要5分钟左右，设置生效后再测试访问，确认恢复正常。