客户提问
我买了阿里云服务器，发现不能安装硬件加密狗？
阿里云技术回复：
阿里云服务器不支持直接加载外接硬件设备（如硬件加密狗、U盘、外接硬盘、银行U key等），您可以尝试软件加密狗或者动态口令二次验证等。
详细的 阿里云服务器ECS限制请查看以下网页说明
https://help.aliyun.com/document_detail/25412.html?source=5176.11533457&userCode=bsrb3oop&type=copy

本方法适用于
阿里云服务器ECS

为什么选择我们：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处。做为一家综合性方案商,凯铧互联向各行业用户提供基于云计算的各种解决方案。为用户获得优质服务的同时,秉承”专业规划、周到服务”的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评。可以扫描以下微信二维码沟通

阿里云服务器价格与所购置的配置有关。每台云服务器的报价由实例，磁盘，带宽三部分组成。任何一个组件的不一致都会导致价格不一样，推荐用户在我公司进行代理商账号关联以后在去登录阿里云官网，使用阿里云官网提供的价格计算器来获得最终准确价格；同时如果购买阿里云服务器还享受官网和代理商双重优惠（优惠可叠加）
按量付费产品仅提供价格估算功能，具体价格以实际使用情况为准；实时库存及供给情况请登录购买页了解。

阿里云官网云服务器价格计算器:点我使用

按量付费注意事项：
1、询价金额如遇小数点，保留三位小数点，第四位四舍五入。
账单列表金额遇小数点，保留两位小数点，第三位舍掉，实际扣费金额以此为准；账单详情金额遇小数点，保留三位小数点，第四位四舍五入。
2、余额不足提醒：以小时为单位整点结算后，若下一计费周期内账户可用余额小于上一周期账单金额，则发短信和邮件提醒。
释放通知：因到期/欠费释放，系统会短信和邮件通知。
按小时扣费后，“阿里云现金账户”出现欠费。即在整点扣费时，（现金账户余额 – 账单中当周期整点结算的费用）小于 0 时，按量付费的 ECS 将会欠费停机，从停机时刻起数据保留 7 天（即 168 小时，自行设置释放的除外），之后数据将会被系统自动释放，届时数据不再保留。
3、已设置自动释放时间的云服务器，会按照设置时间系统自动释放（按量付费服务器实例可能存在释放延迟，如果您设置释放时间点由于释放延迟进入下一计费周期，不会收取下一计费周期费用，只会针对您设置的释放时间点前的时间进行计费），若按小时扣费后，“阿里云现金账户”余额为 0 元，”按量付费“的云服务器不遵循设置的系统释放时间，依然会自动释放，数据不可恢复。

T5无性能约束实例计费规则：
以下情况不收取费用:
1、如果在未来24小时或实例生命周期（以较短者为准）内，t5实例的平均CPU使用率等于或低于基准CPU计算性能，实例的每小时价格自动涵盖期间的所有使用峰值，您无需支付额外费用。
2、实例规格在24小时内有最大CPU积分余额，例如：t5-lc1m1.small最多可以获得144个积分。在使用的预支积分小于最大CPU积分余额时，不收费。
以下情况会收取费用:
1、如果使用的预支积分超过最大CPU积分余额，会在该时间段结束时收费。
2、如果使用了预支积分，并且在该积分清零前停止或释放实例，会一次性收取预支积分费用。
3、如果预支积分使用完，继续使用超额积分，会收取额外费用。
4、从t5无性能约束实例转换为t5性能约束实例时，会立即收取预支积分的费用，实例的累积CPU积分保持不变。

本方法适用于
阿里云服务器ECS

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问题描述
云监控平台中的阿里云服务器ECS实例带宽和ECS控制台中看到的带宽不一致，用户收到云监控报警内容如下所示，服务器的外网出流量平均值超过15000Kbps。

但是通过阿里云服务器控制台查看到9:10的外网带宽使用率不到100kbps，这两个数值不相符。

问题原因
经过排查可以确认用户的服务器是SLB后端的阿里云ECS服务器，并且使用的7层HTTP的转发模型。使用这种转发模型，从SLB进来的流量请求到ECS，ECS通过外网带宽响应用户，这个响应占用的带宽在ECS控制台中看不到，它是计入到SLB使用的出流量中。

解决方案
登录SLB的控制台，单击 实例管理，然后单击目标实例右侧的 监控。

查看具体的带宽使用情况，可以看到SLB在对应时间点的出流量是28144kb/s。如果在SLB中使用会话保持的话，后台使用两台ECS服务器，那么通常负载不会完全均衡，这个时候28144除以2等于14072kbps，此时其中某台服务器的出带宽使用率很大概率超过15000kbps。

本方法适用于
阿里云服务器ECS

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客户提问：

为什么购买阿里云服务器ECS实例时看不到按量付费资源？

阿里云技术回复：

16核及以上实例规格可能存在按量高配限制。如果用户在购买实例时能看到包年包月资源，但是看不到按量付费资源，请在会员下提交工单确认当前账号是否已经获得购买该实例规格按量高配资源的授权。

如果当前账号已获得授权，仍然看不到按量资源，可能是当前地域下库存不足，建议更换地域或通过提交工单联系阿里云技术处理。

为什么选择我们：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处。做为一家综合性方案商,凯铧互联向各行业用户提供基于云计算的各种解决方案。为用户获得优质服务的同时,秉承”专业规划、周到服务”的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评。公司官网：www.bjkaihua.com;阿里云业务网站：www.alibjyun.com;腾讯云业务网站：www.bjkaihua.net.cn。